www.tehogeincassokosten.nl - Betaal minder of zelfs helemaal geen incassokosten - Juridisch sterker

Van een bedrijf heb ik een tankkaart. Twee maal per maand worden bedragen automatisch geïncasseerd. Vorige maand ging dit niet goed. Een dag later belde een medewerker mij van debiteurenbeheer. Ik gaf aan dat er voldoende saldo was en dat er gewoon een incasso kon worden gedaan. Kennelijk bleek er nog steeds iets niet goed. Want ik krijg een brief waarin staat voor 1 september te betalen anders volgen invorderingsmaatregelen met bijbehorende kosten volgens de Algemene Voorwaarden. Ik ben echter op vakantie en weet niets van de tweede mislukte incasso noch van de aanmaning. Bij thuiskomst op de 5e september voldoe ik direct de factuur. Het bedrijf hanteert zelf 15% invorderingskosten, maar met een minimum (???) van 75,00 euro. Hiervoor schrijven zij 1 aanmaningsbrief. Het oorspronkelijk te betalen bedrag van de factuur is 68,50 euro. Het bedrag van de kosten is op de 6e september gewoon van mijn rekening afgeschreven. Mijn gevoel zegt me dat hier veel te snel gehandeld wordt en er verhoudingsgewijs een te hoge boete staat op een late betaling. Maar wat zegt de wet hierover? Bij voorbaat hartelijk dank voor uw antwoord.

Dit soort administratiekosten valt onder de noemer buitengerechtelijke incassokosten. Ze zullen inderdaad in de algemene voorwaarden staan, maar zijn discutabel zeker als u een particuliere klant bent. (consumentenkoop) Ik adviseer om de automatische afschrijving van de administratiekosten te storneren en hier schriftelijk bezwaar tegen in te stellen. De kosten moeten namelijk in redelijkheid gemaakt zijn en dan is €75 voor een aanmaning nogal hoog. Incassokosten worden ook slechts (als er goed bezwaar wordt gemaakt) door de rechter toegewezen indien er meer handelingen zijn verricht dan het versturen van een enkele aanmaning alleen.

Bezwaar maken door u als klant zelf kan, maar het heeft meer zin/effect als tehogeincassokosten.nl dat als uw juridisch adviseur dat voor u doet. Het kost slechts €10,-