www.tehogeincassokosten.nl - Betaal minder of zelfs helemaal geen incassokosten - Juridisch sterker

Ik heb in december blijkbaar de rekening van brabant water over het hoofd gezien. Het gaat om de betaling van 1 december 2010 tot 1 maart 2011. Nu krijg ik een aanmaning met daarbij 21, 75 kosten. Daarbij wordt reeds aangegeven dat als ik slechts het normale bedrag betaal zij daarvan eerst de kosten verrekenen, waardoor er een bedrag open zal blijven staan. Bij een volgende aanmaning wordt er iemand langs gestuurd om mijn water af te sluiten.

Mogen zij zomaar zoveel kosten in rekening brengen voor 1 gestuurde brief. Ik ben verplicht om bij hen water af te nemen, er is geen andere leverancier in Noord Brabant.

Ik vind het van de zotte dat zij bij een 1e aanmaning al zoveel kosten in rekening brengen. Helaas kan ik nergens iets terug vinden over de voorwaarden en of dit onredelijk bezwarend is.

Als er mensen zijn die hierover tips hebben heel graag?

Een dergelijke consequentie (de kosten voor een aanmaning) staat zeker in de algemene voorwaarde van dit bedrijf. Maar juridisch gezien zijn het gewoon 'buitengerechtelijke kosten' oftewel incassokosten. En die worden door een rechter niet toegekend voor het slechts versturen van een aanmaning. Dat aanmanen hoort namelijk gewoon bij het normale bedrijfsproces en is nodig om te zien of de klant niet (alsnog) tot betaling over zal gaan.

Incassokosten worden - onder andere - alleen toegewezen indien deze noodzakelijkerwijs gemaakt moeten worden. Daarom spelen aanmaningen ook een belangrijke rol in dat traject. Zonder aanmaning is dat niet te stellen namelijk.

We zien dit vervelende principe vooral terug bij bedrijven die kunnen dreigen met afsluiting. Maar dat zullen ze in de praktijk niet zo snel doen. En zeker niet als de gewone termijnbedragen steeds betaald worden.

Je kan zelf een bezwaar sturen en daarin onze site noemen. We merken regelmatig dat zoiets een gunstig effect heeft. Anders kan je ons natuurlijk inschakelen. We hebben in diverse (rechts)zaken alle (reeds betaalde) kosten voor aanmaningen en incasso van energiefirma's als ENECO, NUON, E-ON en DELTA al onderuit gehaald.